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25/07/2009

Ryanair débarque un passager turbulent...pour faire parler d'elle

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Marc Gharbi, 50 ans, compte porter plainte contre la compagnie aérienne Ryanair après avoir été débarqué à Malaga alors qu'il avait embarqué pour Marrakech. L'histoire a commencé après que l'homme a dû payer 80 euros de frais supplémentaires pour ne pas avoir imprimé sa carte d'embarquement suite à une réservation du billet d'avion sur Internet.  Il s'est alors énervé, indiquant que cela n'était pas nécessaire auparavant et que rien ne l'indiquait sur le site. Après avoir embarqué, l'homme s'est installé sur un siège libre à l'avant de l'avion. Le chef de cabine lui a alors demandé de changer de place, lui indiquant que les jambes du passager le dérangeaient dans ses déplacements. Requête à laquelle M. Gharbi a refusé d'accéder. Le passager raconte : "J'en avais assez, j'étais en colère. Il (le chef de cabine) a alors appelé le commandant en disant qu'il allait me débarquer à Malaga, j'ai continué à refuser de changer de place". La compagnie aérienne de son coté explique que l'appareil a été "dérouté vers Malaga afin de débarquer un passager perturbateur. La police l'a fait descendre à l'arrivée de l'avion mais tous les autres passagers ont continué le voyage vers Marrakech".

Source : Yahoo.fr

24 Juillet 2009

20:28 Publié dans Ryanair | Lien permanent | Commentaires (0)

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